Гарантии
Условия возврата для розничных клиентов
Условия обмена или возврата товаров, приобретенных в магазинах компании KITDETAL, регламентируются Законом РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) и зависят от качества возвращаемого товара, а также от того, купили Вы товар в розничном магазине или в интернет-магазине.
Возврат возможен при сохранности товарного вида и без следов установки в течение 14 календарных дней. .
Возврат деталей, приобретенных в интернет-магазине
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При возврате товара надлежащего качества наличие следов эксплуатации, нарушение товарного вида, а так же целостности упаковки, комплектации может служить основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате/замене товара.
Заявления на возврат принимаются:
- Через личный кабинет на сайте и по телефону
Срок рассмотрения заявки на возврат устанавливается Законом РФ «О защите прав потребителей» в соответствии с заявленным требованием, решение высылается на Ваш электронный адрес.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления Заявления о возврате товара, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара.
Для возврата деталей, приобретенных в розничном магазине обращайтесь в магазин, в котором была приобретена деталь